Ради нетворкинга, ради новых знакомств, новых знаний или ради систематизации имеющихся.
На прошлом бизнес-завтраке говорили про продажи.
Все потенциальные покупатели делятся на несколько типов, исходя из приоритета их потребностей:
1. Деньги. Стоимость услуги первостепенна.
—> предлагаем скидку, подарки, бонусы.
2. Имидж. Статус. VIP. Чтобы круче, чем у остальных.
—> показываем, почему именно наш продукт поднимет покупателя по иерархической лестнице. Чем он круче всех остальных.
3. Саморазвитие. Необходимость понимать, как всё работает.
—> обещаем, что в процессе создания сайта, например, мы будем рассказывать как идут процессы, почему выбирается тот или иной инструмент. По итогам у заказчика появляется не только продукт, но и новые знания.
4. Психологическое удобство. Нужно надежное плечо. Это те ребята, которые советуются с женой перед принятием решения.
—> рассказываем о признаках надежности компании, ссылаемся на дополнительную гарантию, напираем на профессионализм, мы точно знаем, что делаем, отлично разбираемся в вопросе, у нас большой опыт в реализации подобных задач.
5. Физическое удобство. Получить результат, не совершая лишних действий. Готовы покупать дороже, но чтобы задача была решена с минимальным их участием.
—> Объясняем, что всё сделаем сами, с заказчика только оплата счета.
Я в последнее время отношу себя к 5 категории покупателей. Заказываю в Лавке, хотя там дороже, чем в магазине в паре кварталов от дома, но зато привозят оперативно. Пользуюсь премиальными банковскими продуктами, потому что при необходимости смогу решить вопрос быстро, а то и вовсе его решат за меня. Добираюсь на работу на такси, пусть это и дороже, но зато без толкатни в автобусе.
На каждом этапе жизни нам важны разные ценности. А что для вас сейчас приоритетно при заказе услуги?